Términos y condiciones

Aceptación de las condiciones generales de venta

Al efectuar la compra y dar clic en realizar pedido, se asume que se aceptaron los términos y condiciones del servicio.

Modalidades de compra

Todos los productos que ofrece Ponchados Profesionales son servicios digitales. Y serán entregados en archivos digitales a través de correo electrónico. Con tres posibles medios de pago: Paypal. Tarjetas bancarias a través Stripe y transferencias bancarias.

Derecho de devolución

Solo puede solicitarse una devolución si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. Solicitar su cancelación antes de que sea enviado el archivo del diseño.

2. En caso de un mal diseño imputable a Ponchados Profesionales.

Entregas

Los archivos de ponchados se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. Con tiempos de entrega de: ponchado sencillo de 12 a 36 horas, ponchado medio de 24 a 48 horas y ponchado complejo de 48 a 96 horas.

Garantías

Si un diseño tuviera un mal desarrollo se reembolsaría el costo del diseño. Se requiere al menos una modificación al diseño y fotografía de la muestra bordada.

Quejas y solicitud de información

Cualquier queja o solicitud de información podrán dirigirse a Ponchados Profesionales en cualquier medio de contacto publicado en esta página.

Idioma

Las presentes Condiciones se encuentran redactadas en español. En caso de que surja cualquier conflicto, la versión en español será la que prevalezca.